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    海南省第三人民醫院
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    進一步改善醫療服務行動專欄

    改善醫療服務--放射科志愿者為您導診

    2017-08-06

    改善醫療服務--放射科志愿者為您導診

     

    近年來隨著醫療技術的進步,放射科檢查已經成為臨床工作中不可或缺的一部分。無論是門急診患者,還是住院患者,大多需要進行放射科相關檢查來查找病變、明確性質。
       患者在我院就診的過程中,從門診樓的走廊來到外科樓一樓放射科大廳,經常不知道怎么走、在哪里登記、在哪里檢查、在哪里取結果,又找不到人可以詢問;加上檢查室門經常由于輻射防護需要是關閉的,所以很多患者都很仿徨無計,心情焦躁,為許多醫患沖突埋下隱患。
        我們深感放射科一樓大廳志愿者工作的重要性,在放射科秦將均主任和醫院團委徐敬書記的領導下,由放射科李志偉醫生幫助組織協調,組織科室年輕醫生、規培學員、實習生、進修生近20余人參加了天涯天使志愿者團隊,鼓勵大家利用休息時間,在放射科候診大廳為患者提供問詢、引導服務。這是我院第一個臨床科室為改善病人就醫感受,鼓勵醫務人員做志愿者,極大地改善了患者的就醫體驗。

    天涯天使志愿者團隊在我院源遠流長,歷久彌新,不斷有一批又一批的熱心青年踴躍加入。希望大家始于心、踐于行,始終恪守志愿者守則,傳遞時間、傳遞愛、積累愛,成為醫院的一道靚麗風景。(李志偉 2017年8月6日)





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